在外卖App上，亮堂整洁的门头、门客盈门的堂食场景、精炼诱东谈主的菜品图，通常让东谈主心动下单。可当耗尽者点开店铺上传相册却发现，仅仅临街小档口，菜品与相片差距普遍。

近日，广东东莞市多家外卖加盟店被网友曝光疑似用AI合成图营作秀象，激发烧议。对此，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者进行了走访。某品牌加盟商坦言：“曾用AI照‘冲流量’，咫尺管得严了。”法律东谈主士教唆耗尽者，“遭受‘图文不符’的应留存把柄，实时维权。”

网友曝光外卖乱象：AI合成照，实景与宣传天壤之隔

8月20日，上游新闻记者在某外卖平台定位东莞某镇检索发现，网友曝光的几家问题店铺一经在线谋略。其中，一家名为“XXX肠粉·粥粉面世家”的店铺，首页展示着一张整洁亮堂的门面照：和洽装修、门客满座，宛若大型连锁餐厅。但记者点击店铺相册页面发现，该店仅仅临街小店，门头绵薄，室内桌椅稀疏，合座环境与平台相片相去甚远。

平台首页展示整洁亮堂门面照与店铺上传实景照对比彰着。收罗截图

上游新闻记者以耗尽者身份致电该店，对方承认“外卖平台门面如实是AI合成的相片”，但默示“不了了具体由谁上传”。另一家名为“XXX年·川湘菜”的外卖店，平台展示的是红底白字、灯笼点缀的盛大门头，装修作风当代化。但其信得过店招却是绿底白字的庸俗牌匾。店主恢复记者称：“堂食店招便是绿底白字，平台上的视频和相片不是咱们我方传的。”

此外，网友曝光的“XX隧谈湖南菜”“X叔豆乳”等店铺，平台店招相片已被替换为翰墨符号，但“XX隧谈湖南菜”菜品展示图仍留有AI陈迹。记者看到，该店其中一款名为“正统湖南辣椒炒肉【头牌款】”的菜品展示，精炼过度秀逸、光影不当然。

在网帖曝光的辩驳区，“点外卖时时被‘精致图片’诱惑，成果却大失所望”成为网友热议话题。网友辩驳也不乏捉弄：“这不是修图，而是‘照骗’”。重庆市民陈女士说：“图片看起来像大品牌，但送来的便是庸俗小炒，包装绵薄，滋味一般。有一种被误导的嗅觉。念念念念也就二十几元的餐标，就算了。”

某品牌方恢复：AI相片曾被视为加盟店“引流技能”

上游新闻记者疑望到，被网友曝光的涉事实体店铺店招均标有“加盟热线”字样。8月21日，上游新闻记者以开店身份拨打其中一品牌加盟热线，职责主谈主员坦言：“前段时刻如实会用AI合成的门头照作念店铺头像，但咫尺平台方查得严了。”

菜品展示图精炼过度秀逸、光影不当然。收罗截图

这名职责主谈主员解说，好多加盟商门店条目差，如果径直上传信得过相片，点击率会很低；而AI图能让店铺“体面”，提高流量。他默示：“品牌方会对加盟商提供流量扶执，AI相片仅仅其中的技能之一。”

不外，该职责主谈主员也承认，跟着收罗曝光后，外卖平台监管严了，咫尺基本不允许再使用AI合成门头照。“平台最近查得紧，店铺头像不行再用门头照，一朝被发现就要下架整改。”但他也提到，“可能还有部分店没来得及更换完。”

闇练外卖行业的业内东谈主士杜先生告诉上游新闻记者，AI合成图并非个案，一度成为行业内的“潜规章”。“商家交了加盟费，品牌方施展运营诱惑流量，因为外卖拼的主淌若销量，图片仅仅宣传。”

8月22日，针对外界质疑，上游新闻记者屡次致电某大型外卖平台客服热线，欲就AI合成相片的审核机制求证，但AI客服均以“手机号莫得外卖订单”为由，停止接入东谈主工坐席。平台是否尽到审核职守，仍有待恢复。

讼师说法：有四层法律风险，耗尽者维权须留痕取证

那么，外卖商家在平台上使用AI合成的门头照、菜品照是否犯警？北京盈科（重庆）讼师事务所聂莎讼师告诉记者，这看似一件小事，却至少重叠了四层法律风险。

最初，这种动作违犯了《反不正直竞争法》对于不容造作宣传的章程。通过假造、夸大谋略条目和环境误导耗尽者，已组成不正直竞争。其次，商家在外卖平台展示的门店照、菜品照属于商品或工作信息，本应信得过、准确、齐全。哄骗AI图刻意制造“高贵门店”“精致菜肴”的假象，违犯了《耗尽者职权保护法》中对于谋略者信得过奉告义务的章程。第三，《电子商务法》明确要求电子商务谋略者扩张信息表露义务，保证所提供信息信得过、全面。第四，根据《告白法》对于告白信得过性的原则，告白不得含有造作或引东谈主曲解的内容。若商家用AI合成图作告白宣传，相同涉嫌犯警。

“AI合成图与实验严重不符，本色上便是信息表露不信得过。”聂莎讼师教唆耗尽者，一朝遭受“图文不符”情况，不错保留订单、聊天纪录和相片把柄，向平台投诉，必要时通过阛阓监管部门维权。

上游新闻记者 费墨九游会体育